Visite nossa seção de FAQs para informações mais detalhadas.

Se tiver uma pergunta específica, contate-nos para enviar um e-mail. Escolha 'Sou um pai' no menu.

Em caso de problemas e emergências, deixe-nos uma mensagem nos seguintes números:

Portugal: 707785455
Brasil: (11) 3444-3782

Não há nenhum custo para fazer o registro e entrar no Hotel - há muitos Habbos que aproveitam o serviço gratuitamente. Cobramos apenas pelos 'extras', como tíquetes para jogos (ex.: mergulho no trampolim da piscina) e móveis para o quarto ('Mobis', como dizem os Habbos).

Esses itens são pagos com as Habbo Moedas, o dinheiro do Hotel. As Habbo Moedas podem ser compradas de várias maneiras seguras. Para saber mais sobre como comprar Habbo Moedas e sobre os custos, clique aqui.

Sempre pedimos para os Habbos solicitarem a permissão do pagante da conta antes de usarem um de nossos métodos de pagamento. Se deseja saber mais sobre esses métodos, e até mesmo como bloquear o acesso a eles, entre em contato conosco.

Fazemos o máximo para que o Habbo Hotel seja um lugar seguro. Tentamos, na medida do possível, patrulhar o Hotel em tempo integral, usando Moderadores profissionais. Eles podem alertar, chamar a atenção, bloquear temporariamente ou banir permanentemente os Habbos que infringirem as regras. Os Moderadores podem ser chamados para ajudar em qualquer cômodo do Hotel usando o ponto de interrogação azul dentro do jogo.

Todas as conversas no Hotel passam pelo Filtro Bobba antes de aparecerem na tela. Ele evita palavrões, termos racistas e obscenos e outras palavras que não são adequadas a uma criança. O filtro também cobre nomes e missões Habbo, nomes e descrições de Quartos. Os filtros são atualizados e contêm centenas de palavras e termos.

Além de tomarmos essas medidas, trabalhamos muito para ensinar nossos membros sobre segurança no Hotel e online em geral. Junto com nossas informações sobre segurança, criamos um boletim semanal e exibimos mensagens sobre segurança enquanto os Habbos estão indo de um cômodo para o outro.

A Habbo Etiqueta, que os usuários devem seguir dentro do Hotel, prevê uma experiência segura.

Para ajudar-nos a manter o Habbo Hotel um lugar seguro para o seu(sua) filho(a), por favor leia as nossas seções com ele(a) antes de deixá-lo(a) freqüentar o Hotel:
- Principais Golpes
- Habbo Etiqueta
- Fique Seguro

Para usuários com menos de 13 anos o acesso não é permitido. De 13 a 16 anos é necessário o consentimento dos pais ou responsáveis, através de e-mail, e acima de 16 anos o acesso é livre.

Há muitos programas (softwares) de controle parental no mercado.

Alguns exemplos: Crawler Parental Control, Bsafeonline, CyberPatrol , Safe Eyes , CYBERsitter 9.0 , Windows Vista Parental Controls , Webroot Childsafe, ContentProtect, Waveblocker. Com eles, poderá escolher o que permitir e o que restringir na Internet.

Escreva-nos para a Ferramenta de Ajuda, indicando o nome Habbo do seu filho. Entraremos em contato para esclarecer dúvidas, e, feitas as verificaçoes, bloquearemos imediatamente o seu filho do jogo.

Visite nossa seção de FAQs para informações mais detalhadas.

Se tiver uma pergunta específica, contate-nos para enviar um e-mail. Escolha 'Sou um pai' no menu.

Em caso de problemas e emergências, deixe-nos uma mensagem nos seguintes números:

Portugal: 707785455
Brasil: (11) 3444-3782

Temos uma Política de Privacidade rigorosa e não vamos compartilhar os detalhes do seu(sua) filho(a) com ninguém, seja com um associado ou uma empresa diferente da SULAKE.

Além disso, todos os membros da Equipe Habbo não possuem antecedentes criminais e estão aptos a trabalhar com crianças.

Seu filho precisa manter a senha em segredo.

Para evitar que outra pessoa entre no Hotel como se fosse ele e pegue seus Mobis ou gaste suas Habbo Moedas indevidamente.

Infelizmente, as crianças são muito confiantes e podem ser enganadas por golpistas. Para agir contra isso, desenvolvemos informações e conselhos sobre como manter as contas Habbo em segurança.

- Principais Golpes
- Habbo Etiqueta
- Fique Seguro

É um hotel virtual onde os adolescentes podem passar o tempo e conversar. Cada pessoa no Hotel é representada por uma figura personalizada chamada Habbo. Parece um pouco com um jogo de computador, mas todos os personagens são pessoas reais em diferentes lugares.